重要なヒント
※アクセサリー等はファッション生産の一環としてブランド販売品ではない場合があり、衣服には付属しません。
*製品の構成と詳細な説明を確認するため、製品の特性にある説明を必ず参照してください。
※お届けした納品書が商品の保証書となります。不良品の返品に必要な場合に備えて保管してください。
* 購入した製品の元のパッケージ、ラベル、付属品、付属品は良好な状態で保存する必要があります。返品の場合、これらの商品は正常に発送されます。
* ご注文の商品は、商品お届け時に受け取った請求書、またはオンライン購入の場合は電子メールで送信された請求書と照らし合わせて必ずご確認ください。
※万が一、封印の破れ、破損、欠品等がございましたら、すぐに電話 0532-73-3334 またはメール yukiocreditcard@hotmail.com までご連絡ください。
※受け取り場所には玄関先や保護者経由など第三者が立ち会う必要があります。
* カンファレンス終了後、すべてが正しく完了するまで、氏名に署名し、オンラインまたはゲスト ストアで製品の代金がまだ支払われていない場合は支払いを行ってください。
* 配達が登録されると、製品の完全性に対する責任は直ちにそれを受け取った人に移ります。
※返品・交換については下記に記載しておりますのでご注意ください。
※住所不備、受取人不明、転居、所有者不明等の理由によりお届けができなかった場合、再送にかかる費用はお客様のご負担となります。 , など、住所、郵便番号、電話番号などの項目は、問題がないよう、間違えて入力しないようにしましょう。

交換はどのように行うのですか？

交換を行うには、配送場所での製品の受領後 7 暦日以内に限ります。
製品が返品され、3MARIAS Control による分析が承認された後、支払われた金額は返金されます。または、消費者が希望する場合は、余剰価値のみの支払いとして、同等以上の価値の新しい購入に振り向けることもできます。超過しない支払い e．
返品された製品に関して品質管理が承認した後、問題の状況を解決するために電話でご連絡させていただきます。
保安基準を満たしていない場合、または返品商品と請求書に不適合がある場合は、商品の受け取りを拒否させていただきます。
不良品
不良品の交換につきましては、商品到着後3暦日以内にカスタマーサービス（0532-73-334）またはメール（yukiocreditcard@hotmail.com）までご連絡ください。
返品された製品は分析を受け、製造上の欠陥が見つかった場合、支払いは取り消されます。
この場合の返品送料はお客様のご負担となります。

非自発的な返品送料
注文品が「無効な住所」、「受取人不明」、「転居」、「所有者が見つからない」、または同様の状況で 郵便局から返送された場合、再発送代金は消費者が負担します。
一般情報
* 相違が確認された場合、誤用の示唆、悪意、請求書の不足、制裁措置、または元のパッケージに付属していたその他のアイテムが見つかった場合、当社は顧客の要求に応じず、一切の責任を免除し、返品します。製品は配送先住所で引き取られ、支払われた金額は返金されません。このような場合、返品プロセス全体がキャンセルされます。
※交換・返品の場合は、ご注文番号とご購入時のメールアドレスが必要となりますので、TEL 0532-73-3334までご連絡いただくと簡単です。

 

Informações úteis 3MARIAS 

Trocas de produtos 
DICAS IMPORTANTES
* Alguns acessórios fazem parte da produção de moda e não são comercializados pela marca, bem como alguns não acompanham a peça.
* Sempre observe a descrição presente nas características do produto, pois é nela que você observará a composição e a descrição detalhada da peça. Atente-se às cores e também às medidas presentes na Tabela de Medidas disponível no site.
* A Nota Fiscal recebida é a garantia de seu produto. Guarde-a caso seja necessário seu possível uso para uma devolução de produto com defeito. Os e-mails transacionais da compra também são importantes como garantia;
* A embalagem original do produto comprado, assim como etiquetas, itens e acessórios que o acompanham, devem ser conservados em boas condições. Em caso de devolução, estes itens serão avaliados;
* Confira sempre os itens do pedido comparando-os com a Nota Fiscal recebida no momento de entrega do produto ou no caso de compras on-line , enviados para seu e-mail .
* Caso haja qualquer tipo de divergência como lacre rompido, avaria, ausência de itens entre em contato imediatamente conosco pelo tel 0532-73-3334 ou pelo       e-mail tresmariasjapao@gmail.com
* É necessária a presença de alguém no local da entrega para recebimento. Esta poderá ser realizada a terceiros, como na portaria ou através de parentes. Caso não exista disponibilidade para receber pessoalmente, oriente a pessoa responsável pelo recebimento sobre a forma como deverá proceder.
* Após a conferência, estando tudo correto, assine por extenso seu nome e efetue o pagamento caso ainda o produto ainda não esteja pago de forma on-line ou em alguma loja de conveniência.
* Uma vez protocolada a entrega, a responsabilidade pela integridade do produto passa a ser imediatamente de quem o recebeu. O mesmo vale em caso de presentes entregues em endereços de terceiros.
* Atente-se à Política de Trocas e Devolução, conforme escrito abaixo.
* Caso não seja possível realizar a entrega pelos motivos: endereço inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante o valor para o reenvio correrá por conta do consumidor. Por isso, atente-se no momento do preenchimento do endereço no site ou em informações passadas à algum atendente etc .Não preenche campos de endereço , código postal ou telefone de forma incorreta para que não haja problemas .

Como realizamos as trocas 

Para a realização de troca, oferecemos o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega. O produto devolvido deve estar com a embalagem original em perfeito estado de conservação, bem como com todas as etiquetas e acompanhado da Nota Fiscal.
Após o retorno do produto e a aprovação da análise pelo Controle de 3MARIAS , o valor pago será restituído ou caso o consumidor deseje ,poderá efetuar uma nova compra em igual ou maior valor, realizando o pagamento apenas do valor excedente com o pagamento do excedente.
Após a aprovação pelo Controle de Qualidade em relação ao produto devolvido , entraremos em contato por telefone para resolver a situação em questão . 
Caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados ou houver desconformidade entre os produtos devolvidos e a nota fiscal, o produto será recusado. Neste caso, o frete de retorno será pago pelo consumidor.

 

PRODUTO COM DEFEITO
Para realizar a troca de produtos com defeito, entre em contato com o atendimento pelo telefone 0532-73-334 ou pelo e-mail tresmariasjapao@gmail.com até 3 dias corridos após o recebimento do produto. Não se esqueça de anexar a Nota Fiscal recebida junto a ele.
O produto devolvido passará por uma análise e, se constatado defeito de fabricação será realizado o estorno de pagamento .
Nos reservamos ao direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum item não esteja dentro dos padrões informados ou haja desconformidade entre os produtos devolvidos e a respectiva Nota Fiscal. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.

 

DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA CORREIOS
Caso o pedido seja devolvido pelos Correios com status de "endereço inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante, o valor de reenvio será por conta do consumidor.

 

INFORMAÇÕES GERAIS
* Caso identificada qualquer divergência, indício de mau uso, má-fé, ausência de Nota Fiscal, acessórios ou qualquer outro item que acompanha a embalagem original, a empresa não atenderá a solicitação do cliente, isentando-se de toda e qualquer responsabilidade, devolvendo o produto recolhido ao endereço de entrega, sem qualquer restituição dos valores eventualmente pagos. Nestes casos, todo o processo de devolução será cancelado.
* Para realizar trocas ou devoluções, o processo é simples e pode ser realizado através do tel 0532-73-3334 é necessário ter o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.